예상치 못한 세관검사 통보, 왜 받게 된 걸까요?
알리익스프레스에서 주문한 상품이 예상보다 오래 걸리면서 '세관검사 지정'이라는 메시지를 받고 당황하셨나요? 분명 금액도 150달러 미만으로 주문했는데 왜 세관에서 따로 검사를 하는 건지 궁금하실 텐데요. 오늘은 수량 범위 초과로 인한 세관검사에 대해 자세히 알아보겠습니다.
관세 기준과 세관검사 기준은 다릅니다
관세 부과 기준
개인적인(자가사용) 용도로 물건을 사더라도 총 상품 가격이 총 $150을 넘으면 관부가세를 내야 합니다. 이때 배송비는 포함되지 않고 순수한 상품 가격만 계산됩니다.
세관검사 대상 기준
하지만 세관검사는 단순히 금액만으로 결정되지 않습니다. 세관이 수량 / 중량 / 검사 조건을 제한한 품목의 기준이 초과한 화물의 경우에도 검사 대상이 됩니다.
수량 제한으로 세관검사를 받는 대표적인 경우들
1. 전자기기 수량 제한
전자기기 (Tablet PC, 스마트폰, TV 등) 개인 1인 1대까지 요건 면제 통관 가능합니다. (개인 1인이 2대 이상 수입 시 전파법 의거하여 요건 승인을 받아야 통관이 가능합니다)
같은 종류의 스마트폰 케이스를 10개, 블루투스 이어폰을 5개씩 주문했다면 개인 사용 목적을 벗어난 것으로 판단되어 검사 대상이 됩니다.
2. 동일 상품의 대량 주문
S펜이 많이 필요해서 50개가량 구매했는데 가격은 250,000원정도 들었어요. 갯수가 많아서인지 금액이 많아서인지 4만원가량 나왔던데요?
이처럼 같은 상품을 대량으로 주문할 경우, 개인 사용이 아닌 판매 목적으로 의심받아 세관검사 대상이 됩니다.
3. 식품류 및 건강보조식품
유가공품(분유, 이유식, 치즈류 등) 5KG 초과일 경우 통관 제한 (5KG 초과 시 수출국의 열처리 인증 서류를 제출해야지만 통관이 가능하며 제출 불가 시 전량 폐기 처리됩니다)
프로틴 파우더, 비타민 등을 대량으로 주문했거나, 한약재, 건강식품류를 많이 주문한 경우에도 검사 대상이 됩니다.
세관검사 프로세스 이해하기
검사 진행 과정
해당 건에 포함된 화물이 세관검사가 지정되어 처리까지 더 걸린다고 합니다. 일반적인 진행 순서는 다음과 같습니다:
- 입항 적하목록 접수: 상품이 한국에 도착
- 통관목록 접수: 세관에서 통관 준비
- 반입신고: 보세창고 반입 완료
- 세관검사 지정: 검사 대상으로 선별
- 실물검사 진행: 실제 상품 확인
- 통관 완료 또는 추가 조치: 문제없으면 통관, 문제 시 추가 절차
검사 소요 시간
물량이 많은 시기에는 하필 물량 증가로 반입기간 연장된 상태에서 세관검사가 겹치면서 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 일반적으로 3-7일 추가 소요되지만, 성수기에는 2주 이상 걸리는 경우도 있습니다.
세관에서 확인하는 주요 사항들
1. 신고가격 정확성 검증
실제로 구입하신 상품이 $200 이하로 면세 상품으로 해당하지만, 수량이 많거나 실제 가격 보다 고가로 보이는 경우 고객님에게 상품 구입하실 때 결제하신 카드 결제 내역과 인보이스를 요청할 수도 있습니다
2. 개인사용 목적 확인
- 동일 상품의 수량이 개인 사용 범위를 벗어나는지
- 판매 목적으로 의심되는 포장 상태인지
- 상품의 종류와 수량이 합리적인지
3. 수입 제한 품목 여부
- 의약품, 화장품의 개인 수입 한도 초과 여부
- 전파법, 전기용품안전관리법 등 관련 법규 위반 여부
- 식품위생법상 수입 금지 품목 포함 여부
세관검사 대응 방법
필요 서류 준비
- 주문서 및 결제내역서: 실제 구매가격 증명
- 카드 결제 영수증: 결제 사실 확인
- 개인사용 확인서: 개인 사용 목적임을 명시
- 기타 증빙자료: 필요시 추가 서류
연락받았을 때 대응
세관장은 품명, 가격 등 신고내역이 정확하다고 판단되면 별도 검사 없이 통관을 허용합니다. 따라서 정확한 정보 제공이 가장 중요합니다.
예방책: 세관검사를 피하는 방법
1. 적정 수량으로 분할 주문
- 같은 상품을 대량 주문 시 여러 번에 나누어 주문
- 한 번에 주문하는 상품 종류를 다양하게 구성
- 개인 사용 목적에 맞는 합리적인 수량으로 제한
2. 정확한 상품 정보 기재 확인
- 판매자가 올바른 상품명과 가격을 신고했는지 확인
- 배송 전 상품 정보를 다시 한번 점검
3. 시기 조절
- 성수기(11월 블랙프라이데이, 12월 연말) 피해서 주문
- 여유있는 일정으로 주문하여 지연 상황 대비
검사 후 가능한 결과들
통관 승인
문제없이 개인 사용 목적으로 확인되면 정상 통관됩니다.
관세 추가 부과
실제 가격이 신고가격보다 높거나, 개인 한도를 초과한 경우 추가 관세가 부과될 수 있습니다.
반송 또는 폐기
수입 금지 품목이거나 안전기준에 미달하는 경우 반송되거나 폐기 처리됩니다.
비용 발생 시 대처 방안
부당한 관세 부과 시
관부가세를 내라는 문자나 카카오 알림톡을 받았다면 해당 금액이 맞는지를 먼저 체크한 후 틀린 경우, 문자 내용에 나와 있는 관세법인에 연락해 수정을 요청하는 것이 좋습니다
환급 절차
문제가 해결되거나 상품을 반품한 경우, 유니패스를 통해서 환급 신청을 할 수 있고 신청서와 함께 구매영수증, 반송운송장, 반품확인서, 환불영수증, 기타 증빙자료를 제출하면 됩니다
마무리: 현명한 해외직구를 위한 팁
알리익스프레스 세관검사는 단순히 금액만이 아닌 수량, 상품의 특성, 개인사용 목적 등을 종합적으로 고려하여 진행됩니다. 무엇보다 정직한 신고와 개인 사용 목적에 맞는 합리적인 수량으로 주문하는 것이 가장 좋은 예방책입니다.
검사 대상이 되더라도 당황하지 마시고, 정확한 서류를 준비하여 성실하게 대응하시면 대부분 문제없이 해결됩니다. 관세청 콜센터 125번으로 언제든 문의하실 수 있으니 궁금한 점이 있으시면 적극 활용해보세요.
현명한 해외직구로 원하는 상품을 안전하고 경제적으로 구매하시길 바랍니다!
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