윈도우11 업데이트 이후 공유 폴더나 네트워크 드라이브에 접근할 때 계속해서 자격 증명을 요구하는 문제로 고민하고 계신가요? 특히 윈도우 11 24H2 업데이트 후 네트워크 문제가 속출하고 있어 많은 사용자들이 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제를 단계별로 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
문제의 원인
윈도우11에서는 네트워크를 통한 파일 공유나 프린터 공유 시 '네트워크 자격 증명'을 요구하는 보안 체계를 유지하고 있습니다. 하지만 업데이트 후에는 이전에 저장된 자격 증명이 손상되거나 새로운 보안 정책으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
해결방법 1: 자격 증명 관리자 초기화
단계 1: 자격 증명 관리자 실행
키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에서 Control 입력 후 확인을 누릅니다.
단계 2: 기존 자격 증명 삭제
- 제어판에서 자격 증명 관리자 클릭
- Windows 자격 증명 탭 선택
- 공유 PC와 관련된 항목(IP 또는 컴퓨터 이름 기반)을 모두 삭제
- 삭제 후 시스템 재시작
단계 3: 새로운 자격 증명 등록
'Windows 자격 증명 추가' 클릭하여 정확한 사용자명과 비밀번호를 다시 입력합니다.
해결방법 2: 네트워크 드라이버 업데이트
새 컴퓨터의 네트워크 어댑터 드라이버가 최신인지 확인하십시오. 오래된 드라이버는 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.
드라이버 업데이트 방법
- 장치 관리자 실행 (Win + X → 장치 관리자)
- 네트워크 어댑터 항목 확장
- 사용 중인 네트워크 어댑터 우클릭
- 드라이버 업데이트 선택
- 자동으로 드라이버 검색 클릭
해결방법 3: IP 주소 직접 접근
공유 컴퓨터의 IP 주소를 사용하여 공유 폴더에 직접 접근해 보세요. 예를 들어, 파일 탐색기에 \192.168.x.x\shared 폴더 이름을 입력하고 여전히 자격 증명을 요구하는지 확인하세요.
직접 접근 방법
- 파일 탐색기 주소창에 \\공유컴퓨터IP주소\공유폴더명 입력
- 예시: \\192.168.1.100\SharedFolder
- Enter 키 입력 후 자격 증명 확인
해결방법 4: 네트워크 공유 설정 변경
고급 공유 설정 수정
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정
- 고급 공유 설정 클릭
- 암호로 보호된 공유 섹션에서 암호로 보호된 공유 끄기 선택
- 변경 내용 저장 클릭
주의사항: 이 설정은 보안을 약화시킬 수 있으므로 신뢰할 수 있는 네트워크 환경에서만 사용하세요.
해결방법 5: 로컬 보안 정책 수정 (Pro 버전)
Windows 11 Pro 사용자의 경우 다음 방법을 시도해보세요:
- Win + R → secpol.msc 입력
- 로컬 정책 → 보안 옵션
- 네트워크 보안: LAN Manager 인증 수준 더블클릭
- LM 및 NTLM 보내기 - 협상되면 NTLMv2 세션 보안 사용 선택
- 적용 후 재시작
24H2 업데이트 특별 주의사항
윈도우 11 24H2 업데이트가 배포되기 시작한 지 얼마 지나지 않아 문제가 계속 쌓이고 있다는 상황입니다. 24H2 업데이트 후 네트워크 문제가 발생한다면:
- Windows Update에서 최신 누적 업데이트 확인
- 임시 해결책으로 이전 버전으로 롤백 고려
- Microsoft 공식 해결책 발표 대기
추가 팁
문제 지속 시 확인사항
- 공유 컴퓨터와 접근 컴퓨터가 같은 워크그룹에 속해있는지 확인
- Windows 방화벽에서 "파일 및 프린터 공유" 허용 여부 확인
- 공유 폴더 권한 설정 재확인
예방 조치
이전에 입력한 공유 폴더 비밀번호는 SHA 512로 암호화 되어 있어서 확인이 불가능하기 때문에 사용자 이름과 암호를 다시 설정해서 문제를 해결할 수 있습니다. 정기적으로 자격 증명을 갱신하는 것을 권장합니다.
마치며
윈도우11 업데이트 후 네트워크 자격 증명 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도해보시고, 여전히 문제가 지속된다면 Microsoft 지원팀에 문의하거나 공식 업데이트를 기다리시기 바랍니다. 특히 24H2 업데이트의 경우 Microsoft에서 지속적으로 패치를 배포하고 있으니 정기적으로 업데이트를 확인하세요.
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